Всё, за что вы платите «большим» сервисам. И даже больше

Диалоги прямо в CRM

• →Новое сообщение автоматически создаёт лид или сделку
• →Вся история переписки хранится в карточке клиента
• →Ответы из CRM — менеджеру не нужен доступ к номеру
• →Файлы, голосовые, реакции и цитаты — всё доходит

Рассылки без бана

• →Массовые рассылки в WhatsApp и Telegram по своей базе
• →Умная задержка между сообщениями — номер не улетает в бан
• →Официальные шаблоны через WABA для холодной базы
• →Статусы доставки и прочтения по каждому получателю

Командная работа

• →Распределение диалогов: по очереди, по нагрузке, по правилам
• →Менеджер видит только свои диалоги, руководитель — все
• →Внутренние заметки в диалоге — клиент их не видит
• →Передача диалога коллеге вместе с контекстом

Автоматизация

• →Приветственные сообщения и автоответы в нерабочее время
• →Шаблоны ответов с подстановкой имени и полей сделки
• →Простые боты-квалификаторы: вопрос → ответ → сделка в CRM
• →Триггеры из CRM: смена этапа — клиенту уходит сообщение

Контроль и аналитика

• →Скорость первого ответа по каждому менеджеру
• →Пропущенные и неотвеченные диалоги — на одном экране
• →Конверсия диалогов в сделки по каналам
• →Отчёты за день, неделю, месяц — без выгрузок в Excel

Мобильное приложение

Отвечайте с телефона, где бы вы ни были: диалоги, шаблоны, статусы сделок. Всё синхронно с CRM и веб-версией. iOS и Android.